阅览部每年读者接待量高达7万余人次，要想提高服务质量，使报刊图书的阅览率、读者的流量最大化，那么以人为本，选购读者最喜爱的书刊则成为了关键。还有一个多月我们将走完难忘的2008年，临近岁末，我们觉得阅览部最应该做的一件事，就是开展一次“读者问卷调查”，以便更好地了解读者的阅读需求，为来年的工作计划提供更有实际意义的参考。此次问卷通过了解读者的年龄、性别、学历、喜爱看的书刊、类别等项目，使我们掌握了读者的结构、层次；掌握了读者的阅读倾向；从而为明年订刊选书提供了参考、明确了方向。
目前这项工作正在进行中，年底前我们将对100个核心读者进行问卷调查，并根据这些调查数据写出分析报告，作为今后业务工作参考。
阅览部
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