近日，在副馆长马可的带领下，崇文区图书馆阅览部会同辅导部一起前往首都图书馆，调研关于读者咨询方面的相关问题。我们走访了首图参考咨询中心、期刊阅览室等部门，从多个层面了解了有关读者咨询工作的相关情况，为进一步改进和规范我馆的读者咨询工作获取了宝贵经验。

    通过调研，我们发现我馆《读者咨询单》在实际应用中存在一些设计缺陷，造成工作人员实操中的不规范。阅览部通过与主管领导和辅导部等沟通协调，提出了本馆《读者咨询单》的改进构想，对原有《读者咨询单》进行了一些改进，使其更符合我馆实际工作的需要。

                                                                                      阅览部