为强化职工的专业知识，更好地为读者提供优质的服务，9月3日，崇文区图书馆特意邀请首都图书馆信息咨询中心主任袁燕到馆进行了以“图书参考咨询服务”为主题的业务培训。

    在历时2个多小时的培训课程中，袁老师分别结合参考咨询服务概述，图书馆参考咨询服务模式；首图参考咨询服务介绍；参考咨询服务未来走向等四个方面内容为我馆职工讲解了相关知识。袁老师将业务知识与工作中的实例相结合，让广大职工更具象地理解了许多专业的概念，从而能够将其更好地运用到实际工作中去。

    此次培训让职工们对如何规范地进行参考咨询工作有了更深入、更具体的了解，使大家的业务水平得到了提高，取得了良好的效果。

                                                                                      辅导部